ДОГОВОР ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖИ DEPOTRA
1. Стороны
Настоящий Договор дистанционной продажи («Договор») заключается в электронной форме между:
Продавец
Наименование компании: [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ]
Бренд: Depotra
MERSIS №: [MERSIS NO]
Налоговая инспекция / Налоговый №: [НАЛОГОВАЯ ИНСПЕКЦИЯ / НАЛОГОВЫЙ №]
Адрес: [АДРЕС КОМПАНИИ]
Телефон: [ТЕЛЕФОН]
E-Mail: [E-MAIL]
Покупатель
ФИО: [ФИО ПОКУПАТЕЛЯ]
Адрес: [АДРЕС ПОКУПАТЕЛЯ]
Телефон: [ТЕЛЕФОН ПОКУПАТЕЛЯ]
E-Mail: [E-MAIL ПОКУПАТЕЛЯ]
2. Предмет
Предметом настоящего Договора является определение прав и обязанностей сторон в отношении продажи и доставки товара, заказанного Покупателем через сайт www.[depotra-domain].com и/или мобильное приложение.
3. Информация о товаре / заказе
Товар(ы): [НАИМЕНОВАНИЕ ТОВАРА - ВАРИАНТ - КОЛИЧЕСТВО]
Общая цена товара: [СУММА] TL
Общая сумма с НДС: [СУММА] TL
Стоимость доставки: [СУММА] TL
Способ оплаты: [КРЕДИТНАЯ КАРТА / БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД / EFT / ДРУГОЕ]
Адрес доставки: [АДРЕС ДОСТАВКИ]
Адрес для счета: [АДРЕС ДЛЯ СЧЕТА]
4. Общие положения
- Покупатель подтверждает, что ознакомился с основными характеристиками товара, ценой, условиями оплаты, доставки, правом на отказ и возвратом, размещенными на Сайте, и дал электронное согласие.
- Продавец обязуется доставить товар Покупателю или указанному им лицу в установленный законом срок и в соответствии с условиями заказа.
- При наличии обоснованной причины Продавец может, предварительно уведомив Покупателя, поставить товар равного качества и цены.
- Если доставка товара невозможна, Продавец уведомляет Покупателя и возвращает полученные суммы в соответствии с законодательством.
5. Доставка и исполнение
- Товар отправляется по адресу доставки, указанному Покупателем.
- Срок доставки может меняться в зависимости от наличия товара, характера товара, нагрузки кампаний, официальных праздников, форс-мажора и условий перевозчика.
- Если доставка осуществляется транспортной компанией, Продавец не несет прямой ответственности за задержки, вызванные такой компанией, однако оказывает разумную поддержку.
6. Оплата
- Покупатель обязуется оплатить общую сумму заказа выбранным способом.
- К продажам в рассрочку могут применяться дополнительные условия банка или платежной организации.
- При подозрении на мошенничество, риск чарджбэка или угрозу платежной безопасности Продавец может приостановить заказ, запросить дополнительную проверку или отменить заказ.
7. Право на отказ
- Покупатель имеет право отказаться от договора в течение 14 дней с момента передачи товара без объяснения причин и без уплаты штрафа.
- Для реализации права на отказ достаточно направить Продавцу четкое уведомление до истечения срока. Уведомление может быть направлено по следующим каналам:
E-Mail: [E-MAIL ДЛЯ ВОЗВРАТОВ]
Панель возврата / Раздел «Мой аккаунт»: [ЕСЛИ ЕСТЬ URL]
Телефон: [СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ] - За исключением случаев, прямо предусмотренных законом, возвращаемый товар не обязан быть полностью неиспользованным; однако использование сверх обычной проверки может повлечь уменьшение стоимости.
8. Исключения из права на отказ
- товары, изготовленные по специальному запросу Покупателя,
- товары, которые могут быстро испортиться или срок годности которых истекает,
- товары, у которых после доставки вскрыта упаковка, пломба или иные защитные элементы и возврат которых не подходит по соображениям здоровья и гигиены,
- товары, которые после доставки смешались с другими товарами и не могут быть отделены,
- цифровой контент и услуги, исполняемые немедленно в электронной среде, если действует соответствующее исключение,
- иные случаи, предусмотренные законодательством.
9. Возврат и возврат денежных средств
- При надлежащем осуществлении права на отказ Продавец возвращает все полученные платежи в установленные законом сроки.
- Возврат производится тем же способом оплаты или иным подходящим способом без дополнительных расходов для Покупателя.
- Кто несет расходы по обратной доставке, отдельно указывается в форме предварительного информирования и на экране заказа.
10. Товар ненадлежащего качества
Права Покупателя, вытекающие из Закона № 6502 в отношении товара ненадлежащего качества, сохраняются.
11. Форс-мажор
Стихийные бедствия, война, терроризм, эпидемии, сбои транспортной и коммуникационной инфраструктуры, кибератаки, отключения электроэнергии и иные события вне разумного контроля сторон считаются форс-мажором.
12. Соглашение о доказательствах
В спорах, возникающих из настоящего Договора, коммерческие книги и записи Продавца, серверные записи, электронные журналы, записи баз данных и системные записи могут использоваться в качестве доказательств.
13. Разрешение споров
По спорам, возникающим из потребительских отношений, компетентными являются потребительские арбитражные комиссии и потребительские суды по месту жительства Покупателя или месту совершения сделки.
14. Вступление в силу
Завершая заказ через Сайт, Покупатель подтверждает, что одобрил настоящий Договор в электронной форме. Договор вступает в силу в момент завершения заказа.