ТЕКСТ ИНФОРМИРОВАНИЯ KVKK DEPOTRA
Оператор персональных данных
В соответствии с Законом о защите персональных данных № 6698 («KVKK») ваши персональные данные обрабатываются [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ], выступающей в качестве оператора персональных данных.
Наименование компании: [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ]
Бренд: Depotra
MERSIS №: [MERSIS NO]
Адрес: [АДРЕС КОМПАНИИ]
E-Mail: [E-MAIL ДЛЯ KVKK]
Телефон: [ТЕЛЕФОН]
1. Обрабатываемые персональные данные
- идентификационные данные: имя, фамилия,
- контактные данные: телефон, e-mail, адрес доставки / счета,
- данные о клиентах и операциях: заказ, корзина, возврат, жалоба, история операций,
- финансовые данные: способ оплаты, сведения о платежной операции, частично маскированные платежные записи,
- данные безопасности: IP-адрес, сеансы, сведения об устройстве и браузере, журналы,
- маркетинговые данные: предпочтения по кампаниям, записи согласия / отказа,
- данные о юридических действиях: споры, обращения и заявления.
2. Цели обработки
- создание и управление учетной записью участника,
- получение, подтверждение, подготовка, отправка и доставка заказов,
- осуществление платежных, финансовых и бухгалтерских процессов,
- управление возвратами, обменами, отказами и послепродажной поддержкой,
- обслуживание клиентов,
- рассмотрение запросов, предложений и жалоб,
- обеспечение информационной безопасности и предотвращение мошенничества,
- исполнение юридических обязательств,
- направление рекламных и маркетинговых сообщений при наличии согласия.
3. Кому могут передаваться данные
- платежным организациям и банкам,
- транспортным / логистическим компаниям,
- поставщикам бухгалтерских, e-invoice и e-archive услуг,
- поставщикам ИТ, хостинга, программного обеспечения, инфраструктуры и безопасности,
- партнерам по поддержке клиентов и колл-центрам,
- государственным учреждениям и организациям, уполномоченным законом,
- частным лицам и организациям, уполномоченным законом.
4. Способ и правовое основание сбора
Ваши персональные данные могут собираться через веб-сайт, мобильное приложение, колл-центр, электронную почту, файлы cookie, контактные формы, формы членства и заказа, формы возврата / поддержки и аналогичные физические и электронные каналы.
- если это прямо связано с заключением или исполнением договора,
- если это необходимо для исполнения юридических обязательств оператора,
- если это необходимо для установления, осуществления или защиты права,
- если это необходимо для законных интересов оператора при условии соблюдения основных прав и свобод субъекта данных,
- если это прямо предусмотрено законодательством,
- если в требуемых случаях получено явное согласие.
5. Ваши права
- узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные,
- запросить информацию об обработке,
- узнать цель обработки и используется ли информация в соответствии с ней,
- знать третьих лиц, которым данные передаются внутри страны или за рубеж,
- требовать исправления неполных или неверных данных,
- требовать удаления или уничтожения в предусмотренных законом случаях,
- требовать уведомления третьих лиц о внесенных исправлениях или об удалении / уничтожении,
- возражать против результатов, возникающих исключительно на основании автоматизированного анализа,
- требовать возмещения ущерба в случае незаконной обработки.
6. Способ обращения
Вы можете направить запросы в рамках KVKK в письменной форме по адресу [АДРЕС КОМПАНИИ], через [АДРЕС KEP], посредством зарегистрированной электронной почты на [E-MAIL ДЛЯ KVKK] или иными способами, допускаемыми законодательством.
7. Хранение и обновления
Depotra хранит персональные данные в течение сроков, разрешенных соответствующим законодательством, либо до тех пор, пока этого требует цель обработки. Настоящий текст может обновляться в соответствии с изменениями законодательства, операционными потребностями или техническими требованиями.