ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ DEPOTRA
1. Цель
Настоящая Политика конфиденциальности подготовлена для объяснения того, на каких принципах защищаются, обрабатываются, хранятся и передаются информация и данные, полученные через веб-сайт, мобильный сайт, мобильное приложение и связанные цифровые платформы Depotra.
2. Сфера действия
Настоящая Политика распространяется на всех посетителей, участников, клиентов, участников кампаний, лиц, заполняющих контактные формы, и иных физических лиц, взаимодействующих с Depotra в электронной форме.
3. Информация об операторе
Наименование компании: [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ]
Бренд: Depotra
MERSIS №: [MERSIS NO]
Налоговая инспекция / Налоговый №: [НАЛОГОВАЯ ИНСПЕКЦИЯ / НАЛОГОВЫЙ №]
Адрес: [АДРЕС КОМПАНИИ]
E-Mail: [E-MAIL СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ / KVKK]
Телефон: [НОМЕР ТЕЛЕФОНА]
4. Собираемая информация
- идентификационные данные,
- контактные данные,
- данные о членстве и аккаунте,
- данные о заказах, оплате, доставке, возвратах и поддержке,
- данные безопасности (IP-адрес, сеансы, устройство, браузер, журналы),
- предпочтения по кампаниям и маркетингу,
- информация об использовании, полученная через cookie и аналогичные технологии.
5. Способы сбора
Данные могут собираться через формы регистрации, экраны заказа, контактные формы, обращения в поддержку, файлы cookie, колл-центры, переписку по электронной почте, формы участия в кампаниях и аналогичные физические или электронные каналы.
6. Цели использования
- создание и управление учетными записями,
- получение, подготовка, отправка и доставка заказов,
- осуществление платежных и финансовых процессов,
- управление возвратами, обменами, отказами и послепродажной поддержкой,
- рассмотрение запросов, предложений и жалоб клиентов,
- обеспечение информационной безопасности и предотвращение злоупотреблений,
- исполнение юридических обязательств,
- направление маркетинговых сообщений при наличии согласия,
- улучшение производительности Сайта, пользовательского опыта и качества услуг.
7. Передача информации
Depotra может передавать персональные данные и необходимую информацию об операциях платежным организациям, банкам, транспортным и логистическим компаниям, поставщикам программного обеспечения, хостинга, инфраструктуры, безопасности и обслуживания, бухгалтерским и финансовым партнерам, поставщикам поддержки клиентов и колл-центров, а также государственным учреждениям и компетентным органам в случаях, предусмотренных законом.
8. Защита информации
Depotra принимает разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных и иной пользовательской информации от несанкционированного доступа, незаконной обработки, раскрытия, изменения или утраты. Однако невозможно гарантировать, что передача данных через интернет полностью лишена рисков.
9. Срок хранения
Информация хранится в течение сроков, установленных законодательством, либо в течение периода, необходимого для целей обработки. После истечения срока хранения данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в соответствии с применимым законодательством.
10. Ссылки на третьих лиц
Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, приложения или сервисы. Depotra не несет ответственности за практики конфиденциальности таких сторонних платформ. Пользователям рекомендуется отдельно ознакомиться с соответствующими документами этих лиц.
11. Cookie и аналогичные технологии
Depotra может использовать cookie и аналогичные технологии для работы Сайта, обеспечения безопасности, запоминания предпочтений пользователей, анализа производительности и, при необходимости, осуществления маркетинговой деятельности. Подробная информация приведена в отдельной Политике использования cookie.
12. Права пользователей
Пользователи могут реализовать свои права в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных, обратившись в Depotra. Подробная информация также приведена в Тексте информирования KVKK.
13. Коммерческие электронные сообщения
Depotra направляет коммерческие электронные сообщения только в соответствии с применимым законодательством и, где это требуется, после получения необходимого согласия. Пользователь может в любое время отказаться от таких сообщений.
14. Изменения
Depotra оставляет за собой право в любое время изменять настоящую Политику конфиденциальности. Обновленный текст вступает в силу с даты публикации на Сайте.
15. Контакты
E-Mail: [E-MAIL СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ / KVKK]
Телефон: [НОМЕР ТЕЛЕФОНА]
Адрес: [АДРЕС КОМПАНИИ]
16. Вступление в силу
Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с даты ее публикации на Сайте.