DEPOTRA

DEPOTRA MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”);

Satıcı
Unvan: Depotra
Marka: Depotra
MERSİS No: [MERSİS NO]
Vergi Dairesi / Vergi No: [VERGİ DAİRESİ / VERGİ NO]
Adres: [ŞİRKET ADRESİ]
Telefon: [TELEFON]
E-Posta: [E-POSTA]

Alıcı
Ad Soyad: [ALICI AD SOYAD]
Adres: [ALICI ADRES]
Telefon: [ALICI TELEFON]
E-Posta: [ALICI E-POSTA]

arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Konu

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.[depotra-domain].com internet sitesi ve/veya mobil uygulama üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün / Sipariş Bilgileri

Ürün / Ürünler: [ÜRÜN ADI - VARYANT - ADET]
Toplam Ürün Bedeli: [TUTAR] TL
KDV Dahil Toplam Bedel: [TUTAR] TL
Kargo / Teslimat Bedeli: [TUTAR] TL
Ödeme Yöntemi: [KREDİ KARTI / HAVALE / EFT / DİĞER]
Teslimat Adresi: [TESLİMAT ADRESİ]
Fatura Adresi: [FATURA ADRESİ]

4. Genel Hükümler

1. Alıcı, Site’de yer alan ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve iade şartlarına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
2. Satıcı, sipariş konusu ürünü, yasal süre içinde ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde Alıcı’ya veya Alıcı’nın gösterdiği adresteki kişiye teslim etmeyi kabul eder.
3. Satıcı, haklı bir sebebin varlığı halinde, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğü süresi dolmadan önce Alıcı’yı açıkça bilgilendirerek eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
4. Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren makul süre içinde Alıcı’ya bildirir ve tahsil edilen bedelleri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde iade eder.

5. Teslimat ve İfa

1. Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
2. Teslimat süresi, stok durumu, ürün niteliği, kampanya yoğunluğu, resmi tatil, mücbir sebep ve taşıyıcı firma koşullarına göre değişebilir. Güncel tahmini teslimat süresi sipariş ekranında ayrıca belirtilir.
3. Teslimatın kargo firması tarafından yapılacağı durumlarda, kargo şirketinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı doğrudan sorumlu değildir; ancak Satıcı sürecin takibi için makul desteği sağlar.

6. Ödeme

1. Alıcı, siparişe ait toplam bedeli, seçtiği ödeme yöntemi ile ödemeyi kabul eder.
2. Taksitli satışlarda bankaya ve ödeme kuruluşuna bağlı ek koşullar uygulanabilir.
3. Güvenlik sebebiyle siparişe ilişkin dolandırıcılık, ters ibraz, sahtecilik veya ödeme güvenliği şüphesi oluşması halinde Satıcı siparişi askıya alabilir, ek doğrulama talep edebilir veya siparişi iptal edebilir.

7. Cayma Hakkı

1. Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
2. Cayma hakkının kullanılması için, süre dolmadan önce Satıcı’ya açık bir bildirim yapılması yeterlidir. Bu bildirim aşağıdaki iletişim kanallarından biriyle yapılabilir:
   
   E-Posta: [İADE E-POSTA ADRESİ]
   İade Paneli / Hesabım Bölümü: [VARSA URL]
   Telefon: [MÜŞTERİ HİZMETLERİ]
3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün, mevzuatta öngörülen istisnalar dışında, kullanılmamış olması zorunlu değildir; ancak ürünün olağan gözden geçirme sınırını aşan kullanımı varsa ilgili mevzuat çerçevesinde değer azalması gündeme gelebilir.

8. Cayma Hakkının İstisnaları

Aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı’nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik ve hizmetler için mevzuattaki özel istisna kapsamına giren haller,
• İlgili mevzuatta sayılan diğer cayma hakkı istisnaları.

9. İade ve Bedel Geri Ödemesi

1. Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde Satıcı, kendisine cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren ilgili mevzuattaki süreler içinde, tahsil ettiği tüm ödemeleri Alıcı’ya iade eder.
2. Bedel iadesi, Alıcı’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcı’ya ek masraf yüklenmeksizin yapılır.
3. İade kargo masrafının hangi tarafa ait olacağı, ön bilgilendirme formunda ve sipariş ekranında ayrıca gösterilir.

10. Ayıplı Ürün

Alıcı’nın 6502 sayılı Kanun’dan doğan ayıplı mala ilişkin seçimlik hakları saklıdır. Ürünün ayıplı olduğunun anlaşılması halinde Alıcı, yürürlükteki mevzuat kapsamındaki haklarını kullanabilir.

11. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, terör, salgın, ulaşım ve iletişim altyapısı arızası, siber saldırı, enerji kesintisi ve benzeri tarafların makul kontrolü dışında gelişen haller mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince tarafların yükümlülükleri etkilendiği ölçüde askıya alınır.

12. Delil Sözleşmesi

Taraflar, işbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı’nın ticari defter ve kayıtları, sunucu kayıtları, elektronik loglar, veri tabanı kayıtları ve sistem kayıtlarının delil niteliğinde olabileceğini kabul eder.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

14. Yürürlük

Alıcı, Site üzerinden siparişi tamamlayarak işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, siparişin tamamlandığı anda yürürlüğe girer.